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Bakery Shop - Estudio de Caso Google UX Certificate

PersonaĀ - Eugenia SĆ”nchez

DeclaraciĆ³n del Problema
Ā Eugenia es una profesora de primaria que necesita una plataforma de venta de pasteles en lĆ­nea porque quiere ahorrar tiempo y encontrar el pastel perfecto de manera eficiente y sin estrĆ©s

Mapa del recorrido del usuario

El mapeo del recorrido de usuario de Eugenia revelĆ³ lo Ćŗtil que serĆ­a para
los usuarios tener acceso a una web de Bakery shop en donde puedan comprar fƔcil y rƔpido

Mapa del SitioĀ 

Se buscĆ³ facilitar el acceso a los usuarios mediante un proceso de pensamiento enfocado en la priorizaciĆ³n de opciones clave. Se destacaron las categorĆ­as principales, como ā€œHOMEā€, ā€œQUIƉNES SOMOSā€, ā€œCONTACTOā€ y ā€œLOGIN/SIGNUPā€, para guiar a los visitantes. AdemĆ”s, se diseƱaron flujos intuitivos y se proporcionĆ³ feedback visual para una experiencia fluida y satisfactoria.
Wireframes en papel

Tomarme el tiempo para redactar iteraciones de cada pantalla de la aplicaciĆ³n en papel asegurĆ³ que los elementos que llegaron a los wireframes digitales fueran adecuados para abordar los puntos dĆ©biles de los usuarios. Para la pantalla de inicio, prioricĆ© un proceso de pedido rĆ”pido y sencillo para ayudar a los usuarios a ahorrar tiempo.


Wireframes en papel - VariaciĆ³n del tamaƱo de pantallas

Durante el proceso de diseƱo, explorĆ© la variaciĆ³n de tamaƱo de pantallas para garantizar que nuestra aplicaciĆ³n sea adaptable y funcione en diferentes dispositivos. CreĆ© wireframes en papel para representar cĆ³mo se verĆ­an las interfaces en distintas resoluciones, desde telĆ©fonos mĆ³viles hasta computadoras de escritorio. Esto me permitiĆ³ visualizar cĆ³mo los elementos se distribuirĆ­an y cĆ³mo podrĆ­amos adaptar la disposiciĆ³n para ofrecer una experiencia coherente y eficiente en todas las pantallas.Ā Ā 


Wireframes Digitales

A medida que avanzaba la fase de diseƱo inicial, me asegurĆ© de basar los diseƱos de pantalla en los comentarios y hallazgos de la investigaciĆ³n de los usuarios.

Wireframes Digitales - Variaciones de tamaƱos de pantalla

Mi objetivo era establecer dĆ³nde colocar cada componente en la interfaz.Ā 
TrabajĆ© en la estructura general del sitio. Esto incluĆ­a organizar las pĆ”ginas, secciones y subsecciones de manera lĆ³gica para que los usuarios pudieran navegar sin problemas. CreĆ©Ā los flujos de usuario, visualicĆ©Ā la funcionalidad y simplifiquĆ© los detalles grĆ”ficos para enfocarme en la estructura. IterĆ© segĆŗn los comentarios y las pruebas. AjustĆ© los wireframes para mejorar la usabilidad.

Prototipo de bajaĀ fidelidad

El flujo de usuario en las imĆ”genes representa el proceso de compra en lĆ­nea. Comienzan con la bĆŗsqueda de un producto, seguido de la selecciĆ³n, ingreso de informaciĆ³n y finalmente la confirmaciĆ³n del pedido. Los comentarios de los pares se centraron en mejorar la claridad y eficiencia del proceso. ImplementĆ© ajustes en el diseƱo para hacerlo mĆ”s intuitivo y agreguĆ© informaciĆ³n adicional Ā necesaria para guiar al usuario a travĆ©s de cada paso con facilidad.


Prototipos de Alta Fidelidad

Como diseƱadora UX, optimicĆ© la disposiciĆ³n de los elementos en la pĆ”gina de mĆ©todos de pago. SimplifiquĆ© el flujo de usuario para que los clientes pudieran completar sus compras de manera mĆ”s rĆ”pida y sencilla. AdemĆ”s, agreguĆ© opciones de pago populares. Los resultados fueron notables: disminuciĆ³n del abandono del carrito y mayor satisfacciĆ³n de los usuarios

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